第一, 要看旅行社出游的线路和价格。旅行社的内外报价有两种形式。一种是全包:即吃、住、行、游(包括游览景点门票);另一种就是不包括吃,即餐费自理。前一种会省略游人的很多麻烦,但报价较高,饮食没有选择的自由。后一种较受欢迎。如果你选择前一种,一定要问清楚他们都包几顿饭,其标准如何,即几菜一汤问题,并要求他们明确写入所签合同
第二, 要摸清楚往返交通工具。交通工具一般指飞机、火车、汽车、轮船。飞机,要问清楚是哪家航空公司,是大飞机还是小飞机;火车,要搞清楚是硬座或硬卧;轮船要明确是几等舱;汽车要搞清楚是否带空调。不同档次的交通工具,价格差异是相当大的。
第三, 要了解住宿的档次、标准。一般旅行社住宿标准有两种,一种是经济团住宿标准,一般安排普通房间,4-5人一间,不带卫生间、淋浴设施;另一种是标准团住宿标准,一般安排标准客房,2-3人一间,有卫生间、淋浴设施、有空调、电视、电话等。即使是标准客房,还有一个饭店等级问题,一定要搞清楚所住饭店是几星级,并写入合同。
第四, 要了解该旅行社出票能力和导游服务问题。出票能力是指旅行社办理往返交通的能力。出票能力差的旅行社往往是票证得不到保证,或达不到规定的标准,会延误旅行时间或中途更改交通工具,增加麻烦。导游问题一定要搞清楚是旅行社的专职导游一陪到底,还是由当地导游分别陪同。因为一般来讲专职导游比较负责,他们对旅客有责任感。而由各地导游陪同,他们便有一种反正“我只管这一段”的思想,有很多工作衔接不上,出了问题也不知道找谁。
一旦选定了旅行社,要办理签约手续,未达到约定要求的可以投诉,甚至要求赔偿。
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